Este año he visto muchas noticias y post sobre los Bots , casi siempre hablando de tendencias como en Think Forward 2017 , un análisis en profundidad de las grandes tendencias que pueden ser importantes en lo digital y social en los próximos 12 meses, ¿es el momento de que los Bots dejen de ser una tendencia para ser una realidad comun?
Los Bots o mas exactamente los conocidos como ChatBot no diria yo que son tendencias para un futuro, simplemente estan ya aqui, en Asia ya han inundado la red y en el resto del mundo deberian hacerlo en los proximos meses. Llevan mucho tiempo en el mercado aunque con aplicaciones mas para empresas que para usuarios, tambien el precio resultaba un impedimento y sobre todo no se habia introducido en las redes sociales, la visibilidad que da una red social como Facebook a un Bot, claro ejemplo es Trulia,
No todos los Bots por serlo son casos de exito, el secreto para su exito radica en que satisfagan necesidades reales y concretas haciendo la vida mas facil, sean muy practicos y faciles de utilizar y lo mas importante que sirvan siempre a una necesidad real del usuario.
Un ejemplo de exito es DoNotPay , un Bot para recurrir multas que tras introducir unos datos y seleccionar la defensa entre una lista de opciones genera un recurso que que se entregará a los correspondientes organos judiciales, en todo esto se tarda pocos minutos y es efectivo en un 40% de las ocasiones.
Otro ejemplo, que mencioné antes, es Trulia un Bot en el chat de facebook que busca en las web de anuncios inmobiliarios una vivienda de las caracteristicas que le has indicado, lastima que no ha llegado todavia al mercado iberico.
Ya incluso hay listas de Bots donde buscar el que te hace falta , o quizas mejor, donde encontrar una ejemplo de oportunidad de negocio.